Informativa sulla Privacy
threnovaquilos - Piattaforma di Sviluppo Personale
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
1. Introduzione e Titolare del Trattamento
threnovaquilos, con sede in Via Bartolomeo Bosco, 13A, 16121 Genova GE, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la nostra piattaforma di coaching remoto. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano.
Il nostro impegno verso la privacy non è solo un obbligo legale, ma riflette i nostri valori fondamentali di trasparenza e rispetto per ogni persona che sceglie di intraprendere un percorso di crescita personale con noi.
Contatti per la Privacy: Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@threnovaquilos.sbs o al numero +39041420252.
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Categorie di Dati Raccolti
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale (quando richiesto)
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
- Dati relativi ai servizi: preferenze di coaching, obiettivi personali, progressi nei programmi
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione servizi di coaching | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 10 anni |
| Comunicazioni promozionali | Consenso dell'interessato | Fino a revoca del consenso |
| Adempimenti fiscali | Obbligo di legge | 10 anni dalla cessazione |
| Miglioramento servizi | Interesse legittimo | 24 mesi |
3. Modalità di Raccolta e Trattamento
I tuoi dati personali vengono raccolti principalmente durante la registrazione alla piattaforma, l'iscrizione ai programmi di coaching e attraverso le interazioni con i nostri servizi online. Utilizziamo sistemi sicuri per la raccolta e l'archiviazione delle informazioni, garantendo che ogni dato sia trattato con la massima riservatezza.
Metodi di Raccolta
- Registrazione diretta attraverso moduli online sul nostro sito web
- Comunicazioni via email o telefono con il nostro team
- Sessioni di coaching individuali o di gruppo
- Questionari di valutazione e feedback sui servizi ricevuti
- Cookie e tecnologie di tracciamento per l'ottimizzazione dell'esperienza utente
Il trattamento dei dati avviene sia con modalità cartacee che informatiche, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato.
4. I Tuoi Diritti e Come Esercitarli
In qualità di interessato, godi di specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritti dell'Interessato
- Diritto di accesso: puoi ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e ricevere copia delle informazioni trattate
- Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione: puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
- Diritto alla limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
- Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@threnovaquilos.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con le azioni richieste.
5. Condivisione dei Dati e Destinatari
I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto della normativa vigente. Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali.
Categorie di Destinatari
- Coach certificati e professionisti autorizzati per l'erogazione dei servizi
- Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma
- Istituti bancari per l'elaborazione dei pagamenti
- Consulenti fiscali e legali per gli adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i soggetti che hanno accesso ai tuoi dati sono vincolati da specifici accordi di riservatezza e sono tenuti a trattare le informazioni esclusivamente per le finalità autorizzate, adottando misure di sicurezza adeguate.
6. Sicurezza e Misure di Protezione
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistema di backup automatico con ridondanza geografica
- Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione a due fattori
- Monitoraggio continuo per la rilevazione di attività sospette
- Formazione periodica del personale sulle procedure di sicurezza
- Audit esterni per la verifica dell'efficacia delle misure adottate
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
| Tipo di Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
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8. Trasferimenti Internazionali
Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione o attraverso l'adozione di garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.